מה זה וובינר Webinar ואיך זה יכול לקדם את העסק שלך?

סמינר ברשת או בקיצור סמינרשת או הרצאה אינטרנטית ובקיצור – וובינר Webinar.

המילה Webinar היא חיבור של המילים Web ו- Seminar וביחד Webinar.

הרצאה אינטרנטית כאשר המנחה והמשתתפים יושבים מול מחשב המחובר לאינטרנט ויחד הם נמצאים באותו 'חדר' או מרחב וירטואלי, אם תרצה.

מנחה האירוע מעביר מצגת שקפים, בדרך כלל, ומדבר והמשתתפים צופים בשקפים, מאזינים וצופים בוידאו בזמן אמת המועבר אליהם ממצלמת הוידאו המחוברת למחשב המציג. וידאו וובינר מקרב אותך ללקוחות שלך: יוצר ענין, בונה אמון ומעלה את אחוזי ההקשבה. למשתתפים יש אפשרות לשאול שאלות על ידי הקלדת הודעות ממש כמו ב- Skype או SMS.

מערכת וובינר להשכרה כוללת: כיתה וירטואלית עד 1,000 משתתפים, ייעוץ, הדרכה ותפעול מערכת וובינר בזמן האירוע – כל מה שנחוץ לך לעשות וובינר מוצלח.

מצגת של מיכל צפיר בעת וובינר

וובינר או באנגלית Webinar הינה שיחה אינטרנטית המועברת און ליין מבלי הצורך לצאת מהבית ולחפש חנייה לרכב. שיחה אינטרנטית באמצעות וובינר בה אתה או את, מנחה/מציג הוובינר, יושבים מול המחשב המחובר לאינטרנט, כוס מרק חם בידיך (אפשר גם כוס מים, קפה או תה), נעלי בית לרגליכם ואתם מעבירים את השיחה/הרצאה. המשתתפים יושבים היכן שהם רוצים: בבית, במשרד או במכונית, כוס משקה בידיהם (או לא) ומקשיבים להרצאה/שיחה המועברת באינטרנט, שומעים את הקולות ורואים את הוידאו מתוך מצלמת הוידאו של המחשב. המשתתפים יכולים להאזין לוובינר מכל מכשיר: מחשב שולחני, טאבלט, פאבלט, מובייל/סמארטפון – מחובר לאינטרנט, כמובן.

איך מתבצע וובינר?

דבר ראשון, יש להרשם לוובינר.

לכל נרשם ישלח מייל ובו קישור לכיתה הוירטואלית. 15 דקות לפני תחילת הוובינר, פותחים את המייל שקיבלת, לוחצים על הקישור, נכנסים לאתר ופועלים לפי ההנחיות, מקשיבים לשיחה, צופים בתכנים וצופים גם בוידאו בזמן אמת היישר ממצלמת הוידאו שבמחשב מנחה האירוע.

כיצד מתבצעת השיחה מבחינת הלקוח?

השיחה מתבצעת באמצעות שרות שיחות ועידה אינטרנטי. השרות מאפשר לכמות גדולה של אנשים (עד 1,000) להתחבר לדף מיוחד שנוצר עבור השיחה, להקשיב, לצפות בתכנים שיוצגו על המסך, לצפות בוידאו של המנחה, להצביע, לשאול שאלות, לענות על שאלות באמצעות העכבר, למלא סקר.

לשם כך על הלקוח המשתתף להימצא מול מחשב המחובר לרשת האינטרנט (מומלץ בחיבור מהיר ככל שניתן), ברשותו רמקולים או סט אוזניות (Headset) והוא צופה, מקשיב ומפיק ערך.

מה עלות הוובינר ללקוח המשתתף?

את זה אתה, בעל העסק, אתה הוא שקובע. יש שעורכים וובינר בחינם ויש שעורכים וובינרים בתשלום.

כיצד נשמרת הפרטיות של הלקוחות במהלך הוובינר?

פרטי המשתתפים אינם מוצגים בפניהם. רק מנחה הוובינר רואה את פרטי המשתתפים. המשתתפים אינם יודעים כמה עוד אנשים נמצאים איתם בהרצאה, הם לא רואים את השאלות שאחרים שואלים.

מה צריך להכין לקראת וובינר?

בעל העסק – צריך להכין מצגת שקפים אם אתה רוצה להציג מצגת. בעל עסק שרוצה להדגים תוכנה או גלישה באינטרנט, יכול לעשות כן. מי שירצה שהלקוחות יראו אותו בוידאו בזמן אמיתי, יוכל לעשות כן באמצעות מצלמת וידאו המחוברת למחשב שלו (חדש, אופציונאלי).

המשתתפים תמיד יראו את המסך שאותם אתה משתף, בין אם זה מסך המחשב או חלון תוכנה כמו פאוארפוניט. אתה תוכל להפעיל את מצלמת הוידאו שלך מתי שתרצה, אם תרצה שהמשתתפים יראו אותך.

משתתפים – על מנת להפיק את הערך המקסימלי מהוובינר, אנו ממליצים ללקוחות שיצטיידו בדפים וכלי כתיבה כדי לרשום לעצמכם הערות. המשתתפים תמיד יראו את המסך שמנחה האירוע משתף איתם, בדרך כלל זה מסך מצגת פאוארפוינט. כמו כן במידה והמנחה מציג וידאו ממצלמת הוידאו שבמחשב שלו, המשתתפים יוכלו לקבוע האם לראות או לא לראות וידאו.

יש עוד המלצות למשתתפים?

    • ודא כי אתה נמצא בחדר שקט וללא הפרעה,
    • כבה טלפונים אחרים וניידים בסביבתך,
    • התחבר 15 דקות לפני השעה הנקובה כי ייתכן ותדרש התקנת תוכנה,
    • מומלץ להאזין עם אוזניות המחוברות למחשב.
    • בקש מהילדים בבית לעזוב את המחשב שלהם במנוחה ולוודא שהם הפסיקו הורדת סרטים ו/או כל יישום אחר.

האם יש אפשרות להקלטת הוובינר?

כן, יש כזאת אפשרות. מנחה הוובינר יחליט האם לבצע הקלטה או לא. הקלטה היא של המסך/חלון שהמציג שיתף עם המשתתפים ואינו כולל וידאו.

כמה עולה השימוש במערכת הוובינר?

אני ממליץ על שימוש במערכת GoToWebinar שהיא ה"רולס רויס" של מערכות הוובינר למיניהם. לפי בדיקה אחרונה שערכתי, עלות השימוש במערכת היא 99 דולר לחודש, לכמות בלתי מוגבלת של וובינרים, כאשר בכל וובינר יכולים להיות עד 100 משתתפים. לחדר וירטואלי של עד 1,000 משתתפים (כמו שיש ברשותי) יהיה עליך להיפרד מ- $499 לחודש!

אפשר להשכיר ממני את מערכת הוובינר שלי בה ניתן לערוך וובינר עד 1,000 משתתפים (אלף) אבל זאת לא הסיבה לעבוד איתי. כבר עשיתי מאות וובינרים בעצמי וליוויתי עשרות וובינרים אחרים כך שאפשר לקרוא לי מומחה לתפעול המערכת.

וובינר עם מיכל צפיר  וובינר עם ערן שטרן

עלות השכרת מערכת וובינר כוללת בתוכה הדרכה איך להביא יותר משתתפים לוובינר שלך ואיך לגרום שהפעילות תהיה מוצלחת והוובינר יעבור חלק.