בעלי עסקים שיש להם אתר באינטרנט, השקיעו מזמנן, מרצם וכספם לבנות אתר, אבל זוהי רק ההתחלה. לאחר שהאתר נבנה מבינים בעלי העסק שצריך גם לדאוג שהוא יעבוד עבורם. זה לא מסתדר להם כי התקוה שלהם היתה שהנה יש אתר והלקוחות [...]